虚假与误导
基本真实性
- 商品或服务真实存在
- 宣传内容与实际情况一致
- 未虚构功能、效果、用途
- 未虚构交易量、销量、评论、成交记录
- 未虚构最低价、折扣、价格对比
- 未虚构促销、抽奖、公益合作
- 宣传活动仍在有效期内
- 宣传承诺可兑现
引证内容(数据 / 统计 / 调查 / 引语)
- 真实
- 可验证
- 标明出处
- 未超出适用范围或有效期
虚假广告的认定标准(重点审核)
- 商品或者服务不存在
- 商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息与实际情况不符,对购买行为有实质性影响
- 服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息与实际情况不符,对购买行为有实质性影响
- 与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符,对购买行为有实质性影响
- 使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料
- 虚构使用商品或者接受服务的效果
- 以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形